よくあるご質問
ご契約手続き
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引っ越した場合の住所変更はどうしたらいいでしょうか？
住所変更の手続きが必要となります。お手続きに際しては契約者ご本人様であることを確認させていただきます。変更手続きに必要な書類等ございますので、弊社までお問い合わせください。
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改姓した場合に何か手続きは必要ですか？
変更手続きをお願いいたします。証明書等必要な書類については、弊社までお問い合わせください。
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解約したいのですが、どうすればいいですか？
書面でのお手続きが必要となります。いったん解約すると契約を元の状態に戻すことはできません。同じ補償（保障）の保険を新たに契約する場合は、保険料はその時点の状況にあわせて再計算されます。また、状況によっては、新たに保険の引き受けができない場合があります。まずはご相談ください。
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保険証券が見当たりません。再発行してほしいのですが、手続きはどのようにしたらいいですか？
証券の再発行は弊社にて承っております。ご連絡ください。
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保険料の支払い方法を変更したい場合はどうしたらいいですか？
書類手続きが必要になりますのでご連絡ください。
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振替口座を変更したいのですが、どのようにしたらいいですか？
振替口座に関するご変更につきましては、「口座振替依頼書」に変更内容をご記入の上、ご提出いただくことになります。
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保険料はクレジットカードでも支払えるのですか？
ご契約いただく保険商品の種類などにより異なります。クレジットカードが使用できる場合もありますのでお問い合わせください。
